Zwroty / reklamacje

Gwarancja

Jeśli wbrew oczekiwaniom wystąpi wada produktu, prosimy o wypełnienie „Formularza reklamacyjnego” i poczekanie na kontakt z naszej strony. Przeanalizujemy Państwa zgłoszenie i zadbamy o rozwiązanie sprawy najszybciej, jak to możliwe. Od razu po sprawdzeniu zgłoszenia skontaktujemy się z Państwem. Ponieważ każda sprawa jest dokładnie analizowana, proces ten może potrwać kilka dni. Prosimy o cierpliwość.

Reklamacja

Aby zgłosić reklamację, prosimy o wypełnienie dokumentu „Formularz reklamacyjny”. Od razu po sprawdzeniu zgłoszenia skontaktujemy się z Państwem. Ponieważ każda sprawa jest dokładnie analizowana, proces ten może potrwać kilka dni. Prosimy o cierpliwość.

Zwrot / odstąpienie od umowy

Jako klient prywatny mogą Państwo odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni Pokryjemy koszty wysyłki zwrotu. Pełne zasady odstąpienia można znaleźć w naszym dziale Prawo do odstąpienia od umowy.

Prosimy pamiętać, że klienci biznesowi podlegają indywidualnie uzgodnionym zasadom zwrotu / odstąpienia od umowy.

Proszę użyć naszego formularza, aby przesłać zapytanie i ułatwić nam rozpatrzenie sprawy:

Prosimy o przesłanie wypełnionego formularza na adres e-mail info@celexon.pl